Supply Chain Management 電商物流營運專員, Coupang,

Coupang 正在重新構想購物體驗，目標是讓每位顧客從打開 Coupang 應用程式起至訂單送達家門的每一刻都驚嘆不已。
 
我們在台灣的包括「火箭速配」，以實惠的價格為多種精選商品提供隔日到貨服務。「火箭跨境」供應來自韓國、美國等地數百萬種暢銷商品，並提供國際速配服務。
 
我們正在尋覓人才協助我們帶領 Coupang 台灣拓展業務。這是個難得的機會，一同參與 Coupang 在台灣的成長，打造一個讓我們的顧客自問「沒有 Coupang，我該怎麼過活？」的世界。  

職缺名稱 : Supply Chain Management 電商物流營運專員

工作內容：
你將負責管理 1P（自營）與 3PL（第三方物流）廠商的日常與每週營運績效，包括出貨、退貨、客訴處理、帳務等相關事項：
- 每日追蹤 1P/3PL 廠商的表現，包括配送狀況、損壞、遺失等
- 與廠商溝通處理問題與客訴，並取得物流產能的最新資訊
- 監控廠商的整體表現與配送達成率，並與廠商團隊合作解決問題
- 與內部相關單位（如物流中心、出貨團隊、財務、產能規劃、客服等）保持良好溝通
- 處理 1P/3P 廠商的付款流程，包括資料整理與報表製作

主要條件：
- 積極主動，樂於學習，能快速適應變化
- 具備快速反應與判斷工作優先順序的能力
- 熟悉 Excel 操作（如樞紐分析表、V lookup等）
- 能適應物流中心的現場工作環境
- 需配合假日輪班，以支援 1P/3P 廠商的營運需求
- 良好的溝通與問題解決能力
- 具備基本的英文讀寫與口說能力

加分條件：
- 有運輸管理或物流背景（ 3PL 經驗加分）
- 歡迎採購或業務助理背景，想轉職物流、供應鏈的人選

招募流程 
申請資格審核 – 電話面試 – 現場(或線上面對面)面試 – 錄取通知 
招募流程實況可能因職缺而異，亦可能因為時程安排或其他原因變動 
將透過應徵者在申請階段提供的電子郵件，告知面試時程和結果 

注意事項 
若所有職缺皆招募完成，本公告可能在所示截止日期前關閉 
若應徵者在申請過程中提供假造資訊，酷澎有權收回錄取通知 
酷澎不會歧視殘障人士或退伍軍人，對所有應徵者都提供平等的競爭機會