SAP Berater/Consultant Customer Experience & Service (CX) m|w|d, abat AG, DE

Job Description

Leitplanken statt Regeln. Wir setzen auf Vertrauen und gesunden Menschenverstand statt auf starre Vorschriften. Wenn Du das schätzt, freuen wir uns auf Dich – denn bei uns findest Du Freiraum für Neues!

Heute zählen wir über 970 Kolleg*innen weltweit. Seit mehr als 25 Jahren begleiten wir unsere Kunden als internationaler SAP-Dienstleister und Produktanbieter – vor allem in den Bereichen Automotive, Logistik, diskrete Fertigung, Aerospace & Defense, Life Science und AI-Shore.

Dabei arbeiten wir nach dem New Work Prinzip : flexible Strukturen, echte Mitgestaltung und ein Umfeld, in dem Du Dich entwickeln und wohlfühlen kannst.

In dieser Rolle unterstützt Du unsere Kunden bei der Einführung und Optimierung von SAP CX- und Service-Lösungen. Dabei arbeitest Du eng mit interdisziplinären Teams zusammen, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln. Ob Du eine abgeschlossene Berufsausbildung oder ein Studium hast, spielt keine Rolle – bei abat zählen Können, Talent, Neugier und der Umgang miteinander mehr als Zeugnisse.

Aufgaben

  • Einführung von SAP-Systemen und SAP-Lösungen bei unseren Kunden
  • Arbeit in zwei- bis vierzigköpfigen Teams gemeinsam mit Kolleg*innen und Kunden
  • Erarbeitung und Umsetzung von Anforderungen direkt im Kundensystem
  • Spezifikation notwendiger Entwicklungen vor Ort
  • Abstimmung fachlicher und organisatorischer Themen mit Kunden, Entwickler*innen und Techniker*innen
  • Einarbeitung von Junior-Berater*innen im Team in die jeweilige Thematik

Qualifikation

  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Reisebereitschaft für die Betreuung von Kundenprojekten vor Ort
  • Deine Leidenschaft für Sales- und Service-Prozesse und neue Herausforderungen steht für uns genauso im Vordergrund wie Deine hervorragende Teamfähigkeit und das Einbringen Deiner eigenen Ideen
  • Du hast optimalerweise Erfahrungen in produzierenden Unternehmen, bei Automobilherstellern oder -zulieferern oder bei Logistik-Unternehmen
  • Im SAP-Umfeld hast du mindestens 3 Jahre Berufserfahrung und bist Spezialist*in in ein bis zwei der folgenden Lösungen (Einführung und Weiterentwicklung): SAP Sales Cloud / SAP Service Cloud / SAP Field Service Management / SAP S/4HANA (Sales / Service / Asset Management) / SAP CRM / SAP CS / SAP PM/EAM

Deine persönlichen Pluspunkte:

  • Kenntnisse in den Neuerungen bei SAP CX-Lösungen und SAP S/4HANA
  • Abstrakte Denkweise zur Auffassung und Lösung von Anforderungen
  • Einen kühlen Kopf in Projekthochphasen und Einsatzbereitschaft

Benefits

  • Firmenwagen – auch zur privaten Nutzung, selbst konfigurierbar
  • Geförderte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, intern und extern
  • Themenvielfalt – spannende, (inter)nationale Projekte, vielfältige Produkte & Dienstleistungen
  • Freiraum für Deine Ideen und Unterstützung bei der Realisierung
  • Jährliches Strategiegespräch für Deine berufliche Weiterbildung
  • Flache Hierarchien, Arbeiten nach New Work Prinzipien
  • Firmenkreditkarte
  • Wöchentlicher interner Newsletter und monatliches abat-TV mit Zahlen, Daten, Fakten
  • Mehrtägige Willkommensveranstaltung (new@abat)
  • Firmenwagen – auch zur privaten Nutzung, selbst konfigurierbar
  • Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
  • Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge
  • Firmenlaptop und -handy – auch zur privaten Nutzung
  • Mobiles Arbeiten (z.B. aus dem Homeoffice) & Wohnort flexibel wählen
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Regelmäßige Teamevents
  • Ein internes Team für die Buchung von Dienstreisen und Schulungen und Abrechnung der Reisekosten
  • JobRad® und HanseFit/Wellpass)

Deine Chancen:

Bei abat legen wir Wert auf spannende Projektaufgaben und zusätzlich unterstützen wir Dich bei Deiner persönlichen Weiterentwicklung:

  • neue Kunden aufzubauen oder beim Aufbau neuer Kunden aktiv mitzuarbeiten
  • Dich in neue Module einzuarbeiten und dieses Wissen innerhalb der abat bereitzustellen
  • eine (Teil-)Projektleitung oder Teamleitung zu übernehmen
  • Verantwortung für bestimmte Fachthemen zu übernehmen und diese aktiv voranzutreiben
  • im Vertrieb zu unterstützen

Klingt gut? Dann bewirb Dich jetzt - wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

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Frequently Asked Questions about SAP Berater/Consultant Customer Experience & Service (CX) m|w|d Jobs in DE